Tus Padres en Casa

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Familias: nombre, teléfono, localidad, y lo que nos cuentes sobre la persona que necesita cuidado. Para encontrar a la cuidadora adecuada necesitamos saber qué ayuda necesita en el día a día (si se mueve sola, si necesita atención de noche, si requiere supervisión constante). No te pedimos diagnósticos ni informes médicos, y te rogamos que no nos los envíes: con las necesidades prácticas nos basta. Si nos cuentas algo sobre su salud, lo tratamos únicamente para buscar la cuidadora adecuada, con tu consentimiento, y no lo compartimos con las cuidadoras más allá de lo imprescindible para el puesto.

Cuidadoras: nombre, teléfono, localidad, fotografía, experiencia, formación, situación del permiso de trabajo, referencias (nombre y teléfono de las familias que nos indiques, a las que llamaremos) y, si decides aportarlo, tu certificado de antecedentes penales.

3. Para qué

Para poner en contacto a familias y cuidadoras, comprobar las referencias, gestionar el servicio y, si lo solicitas, el contrato y el alta en la Seguridad Social. La comunicación se hace principalmente por WhatsApp.

4. Base legal

La ejecución del servicio que nos solicitas y, para los datos relativos a la salud de la persona cuidada y las referencias, tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

5. Con quién los compartimos

Los datos de contacto de una cuidadora solo se entregan a la familia a la que se la presenta, y los de la familia a la cuidadora presentada. Usamos proveedores tecnológicos (alojamiento en Amazon Web Services en la Unión Europea, WhatsApp Business de Meta, herramientas de inteligencia artificial de Anthropic para ayudarnos a redactar y organizar) que tratan los datos por cuenta nuestra. No vendemos datos a nadie.

6. Cuánto tiempo

Mientras dure el servicio y, después, el tiempo necesario para atender la garantía de 12 meses y las obligaciones legales. Puedes pedirnos que borremos tus datos en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte al tratamiento o pedir su portabilidad escribiéndonos por WhatsApp o al correo del titular. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Marca hermana

Tus Padres en Casa y Tu Interna Filipina pertenecen a la misma empresa y comparten los mismos sistemas. Las fichas de cuidadoras y las solicitudes de familias de cada marca se gestionan por separado.